Quy trình tư vấn bán hàng là công cụ không thể thiếu trong phòng kinh doanh và bán hàng của các doanh nghiệp. Việc xây dựng một quy trình bán hàng tối ưu nhất sẽ giúp cho nhân viên sale tư vấn bán hàng tốt hơn, đạt hiệu quả doanh số cao và từ đó giúp công ty liên tục phát triển.
Quy trình tư vấn bán hàng là công cụ không thể thiếu trong phòng kinh doanh và bán hàng của các doanh nghiệp. Việc xây dựng một quy trình bán hàng tối ưu nhất sẽ giúp cho nhân viên sale tư vấn bán hàng tốt hơn, đạt hiệu quả doanh số cao và từ đó giúp công ty liên tục phát triển.
Ấn tượng ban đầu rất quan trọng: dù là online hay trực tiếp thì bạn phải chắc chắn răng trải nghiệm lần đầu khách hàng tiếp xúc với bạn phải là tốt nhất.
Hãy luôn tìm hiểu nhu cầu khách hàng trước khi tư vấn: nếu bạn không thật sự biết được khách hàng muốn gì thì sẽ rất khó để bạn bán được hàng. Để tìm hiểu nhu cầu khách hàng hãy áp dụng 5wh1 đây là một công cụ cực kỳ hữu ích.
Tranh luận không phải là cãi nhau: trong bán hàng thì tranh luận là điều không tránh khỏi nhưng người bán hàng cần giữ được sự bình tĩnh. Việc tranh luận sẽ giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề hơn nhưng nếu bạn biến tranh luận thành cãi nhau thì dù bạn đúng hay sai thì cũng sẽ mất đi khách hàng đó mãi mãi.
Xử lý từ chối: lá chắn quan trọng để giữ khách hàng ở lại với bạn với sản phẩm của bạn. nếu khách hàng không mua thì chắc chắn phải có lý do gì đó nếu muốn tìm ra hãy quay lại Bước 3 trong quy trình 1 lần nữa, ở lần này bạn hãy suy nghĩ thật kỹ các vấn đề, cố gắng tìm ra nguyên nhân từ đó đề xuất các phương án nhầm thuyết phục khách hàng.
Trên đây là một số kinh nghiệm cá nhân của mình, hy vọng nó sẽ giúp ích một phần nào đó cho việc bán hàng của mọi người.
Ngoài ra các bạn có thể tìm kiếm thêm thông tin trên google thông qua 1 số từ khóa như:
Lập kế hoạch và triển khai quy trình sản xuất mới hoặc cải tiến quy trình hiện tại, đảm bảo tối ưu về chi phí, chất lượng và thời...
TOSY Robotics Manufacturing Co., Ltd
Thiết kế quy trình: Lập kế hoạch và triển khai các quy trình sản xuất mới hoặc cải tiến quy trình hiện tại. • Đánh giá hiệu quả: Đảm...
Đánh giá hiệu quả: Đảm bảo quy trình được thiết kế tối ưu về chi phí, chất lượng và thời gian. 2. Giám sát và cải tiến quy trình Giám sát...
Công ty Cổ phần Nguyên Liệu Thực Phẩm Á Châu Sài Gòn
Theo dõi các thông số kỹ thuật của quá trình sản xuất theo qui trình, qui đinh để đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn. - Phát...
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Kỹ sư Quy trình tại các nhà máy sản xuất linh kiện điện tử, lắp ráp... - Kỹ năng tổ...
Khách hàng của chúng tôi là một công ty sản xuất Việt Nam, hiện đang tuyển Quản Lý Sản Xuất (Nhựa, $1.500, ID 17013): Chịu trách nhiệm...
Thử nghiệm, phát triển các nguồn nguyên vật liệu mới và phụ gia thay thế. - Xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật đánh giá nguyên vật liệu,...
Đã đăng khoảng 24 giờ trướcLưu lại
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GÒN PRECISION
Thực hiện công việc cải tiến kỹ thuật sản xuất (tự động hóa máy móc, vv..) bao gồm việc thiết kế các thiết bị nhằm phục vụ cho các dự...
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HKC (VIỆT NAM)
Phân tích và cải tiến cơ cấu quy trình sản phẩm để tăng hiệu quả sản xuất - Nghiên cứu và sản xuất các thiết bị phụ trợ sản xuất để đảm...
Moonpo Vina đại diện cho Công ty TNHH Moonpo Developmet Việt Nam
Làm các công việc trong quy trình lắp ráp ( mảng cơ khí ) - Setup các line sản xuất và xử lý các sự cố phát sinh về cơ khí - Đánh giá...
Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung thành thạo. - Có trên 1 năm kinh nghiệm sản xuất tại công ty điện tử, chịu trách nhiệm kỹ thuật sản phẩm,...
Khách hàng của chúng tôi là một công ty có vốn đầu tư nước ngoài, hiện đang tuyển vị trí Kỹ Sư Quy Trình (Điện tử, Tiếng Trung, $1200, ID...
Đã đăng khoảng 1 tháng trướcLưu lại
1.5 Làm việc với các phòng để phát triển các quy trình / thủ tục mới và đảm bảo rằng những nỗ lực phát triển sản phẩm phù hợp, có lợi và...
Bước 1: Tạo tài khoản Nếu Quý vị chưa có tài khoản: Đăng ký mở tài khoản tại đây. Nếu Quý vị đã có tài khoản: Chuyển sang bước 2. Bước 2: Đăng nhập hệ thống - Sau khi đăng ký tài khoản. Bộ Công Thương sẽ tiến hành xét duyệt tài khoản và phản hồi qua email. Nếu tài khoản được duyệt, bạn sử dụng tài khoản đã đăng ký để tiến hành đăng nhập hệ thống - Quý vị điền thông tin tài khoản, mật khẩu như trong hình dưới đây:
- Sau khi điền tài khoản và mật khẩu đăng nhập, quý vị bấm nút "Đăng nhập" để đăng nhập vào hệ thống. Lưu ý: - Tài khoản của thương nhân, cá nhân là Mã số thuế tương ứng. - Tài khoản của tổ chức là của quý vị tự chọn khi đăng ký tài khoản - Mật khẩu do quý vị tự đăng ký khi tiến hành đăng ký tài khoản.
Bước 3: Tiến hành thông báo ứng dụng - Sau khi đăng nhập, Quý vị chọn menu "Thông báo ứng dụng" bên phía tay trái, sau đó chọn mục "Thêm mới thông báo ứng dụng" như hình dưới đây:
Bước 4: Nhập thông tin về ứng dụng Chọn loại hàng hóa hoặc dịch vụ phù hợp (nếu không có loại hàng hóa hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, đề nghị doanh nghiệp khai ở phần “khác”)
Sau khi chọn đơn vị cung cấp Hosting chọn mục“File đính kèm”
Chọn cácfile cần upload (ví dụ: Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy phép đầu tư,CMND...)
Sau đó chọn "Upload file" để hoàn tất quá trình khai báo thông tin ứng dụng.
Bấm chọn “Gửi hồ sơ” để hoàn thành việc gửi bộ hồ sơ thông báo. Khi đó hồ sơ của quý vị sẽ được chuyển sang trạng thái "Chờ duyệt"
Một số hành động khác tùy theo tình hình thực tế: Mời nước, hoa quả, xử lý chỗ để xe cho khách, chỗ cất một số vật dụng mang theo của khách, lấy dép đi trong nhà hoặc bọc giày cho khách…
Bước 4: Bán Hàng và Xử Lý Từ Chối
Bước 5: Kết Thúc Tư Vấn Bán Hàng.
2. Sơ Đồ Quy Trình Bán Hàng Trực Tiếp
Bước 4: Bán Hàng và Xử Lý Từ Chối
Bước 5: Kết Thúc Tư Vấn Bán Hàng.